Доставка

Изпращаме поръчките Ви бързо и сигурно чрез куриерските компании Еконт, Спиди и BOX NOW. Можете да изберете предпочитания от Вас начин на доставка при завършване на поръчката.

1.Обработка на поръчките

Поръчките се обработват и подготвят за изпращане в рамките на 1 работен ден след успешното им приемане.

Поръчки, направени през почивни или празнични дни, се обработват през първия следващ работен ден.

След изпращане на поръчката можете да получите известие от избраната куриерска компания с информация за доставката и нейното проследяване.

2.Начини и цени на доставка

Цената на доставката зависи от избраната куриерска компания и начина, по който желаете да получите поръчката.

Еконт

До офис на Еконт: 3.90 EUR

До личен адрес:    4.90 EUR

Спиди

До офис на Спиди: 2.90 EUR

До личен адрес:     3.90 EUR

До автомат на Спиди: 2.90 EUR

BOX NOW

До автомат на BOX NOW: Безплатна

Посочените цени се отнасят за стандартна поръчка. При по-голямо тегло, нестандартен размер или населено място със специален режим на обслужване цената на доставката може да бъде различна.

3.Срок за доставка

Обичайният срок за доставка е от 1 до 2 работни дни след предаването на поръчката на избраната куриерска компания.

За малки населени места, които се обслужват по определен график, срокът за доставка може да бъде по-дълъг.

Възможно е забавяне при официални празници, натоварени периоди, неблагоприятни метеорологични условия или други обстоятелства, които не зависят от VentraCure.

4.Безплатна доставка

Когато има активна промоция за безплатна доставка, условията ѝ ще бъдат посочени на сайта или в количката преди завършване на поръчката.

5.Плащане при доставка

При избор на наложен платеж сумата за поръчката се заплаща при получаването ѝ съгласно възможностите, предоставяни от избраната куриерска компания.

При доставка до автомат е възможно плащането да се извършва само с банкова карта или по друг начин, поддържан от съответния оператор.

6.Получаване на поръчката

При получаване проверете външния вид и целостта на пратката. Ако забележите видима повреда, нарушена опаковка или липсващ продукт, уведомете куриера и се свържете с нас възможно най-скоро.

Моля, въведете точни имена, телефонен номер, адрес, офис или автомат при завършване на поръчката. VentraCure не носи отговорност за забавяне, причинено от непълни или неправилно въведени данни.

7.Неполучени пратки

Куриерската компания може да съхранява пратката за определен период, след което тя да бъде върната към нас, ако не бъде получена.

При повторно изпращане на неполучена поръчка може да бъде начислена нова такса за доставка.

8.Контакти

За въпроси относно доставка или проследяване на поръчка можете да се свържете с нас на support@ventracure.bg или чрез формата за контакт.